Ukoliko do kvara uređaja kupljenog putem našeg webshopa dođe unutar jamstvenih rokova, molimo da postupite u skladu s uputama ovlaštenog servisa.

Za ovlašteni servis molimo da kontaktirate onaj koji je definiran u jamstvenom listu uređaja. 

 

Kako bi vam olakšali dostavu neispravnih uređaja u Servis Bijelić i u isto vrijeme uštedili vrijeme, osigurali smo vam uslugu Pickup & Return - besplatni prikup od kupca i dostavi do kupca prilikom reklamiranja uređaja u jamstvu.

Prije slanja uređaja na servis, molimo da ih rasparite preko aplikacije kako bi servis bio jednostavniji i brži. 

Prije slanja uređaja na servis molimo da isti očistite, u suprotnom je moguće da vam se naplati naknada za uslugu čišćenja.

Jamstvo na uređaje koji su bili izložbeni ili servisirani traje 6 mjeseci.

Vaša zakonska jamstvena prava
Obavijest Europske unije o zakonskom jamstvu usklađenosti